Customer Service Medewerker

KLUNDERT – 40 uur

Ter uitbreiding van de afdeling zijn wij voor onze vestiging in Klundert op zoek naar een collega voor het customer service team. Het team bestaat uit 14 collega’s en de supply chain manager, die samen de complete logistiek voor hun rekening nemen. Daarvan houden 6 zich bezig met de customer service. In deze rol rapporteer je aan de teamleader Customer Service. Op de afdeling hangt een informele, no-nonsense sfeer.

Wat ga jij doen?

Als Customer Service Medewerker vind jij het leuk om de verantwoordelijkheid te nemen over het voorraadbeheer, tegelijkertijd verwerk je diverse voorraadmutaties. Daarnaast vind jij het leuk om klanten informatie rondom de producten te verstrekken. Verder behoren de volgende werkzaamheden als Customer Service Medewerker tot jouw verantwoordelijkheid:

Je bent verantwoordelijk voor correcte orderintake;
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers;
Je geeft haalbare leverdata af aan (inter)companies o.b.v. ATP;
Je verstrekt informatie rondom artikelen, voorraad;
Je hebt een adviesrol ten opzichte van de productieplanner;
Je bent een back-up voor andere afdelingen binnen logistiek, waar je onder andere ondersteund met het maken van de documenten voor uitgaande transporten.

Hier ga je aan de slag:

Als Customer Services Medewerker kom je terecht bij een werkgever die innovatieve isolatieproducten ontwikkelt, produceert en distribueert. Je komt terecht in een team van 13 collega’s en de Supply Chain Manager die samen de hele logistiek voor hun rekening nemen. Van dit team houden drie personen zich bezig met de Customer Services orderontvangst. Op deze afdeling hangt een informele no-nonsense mentaliteit.

Waar jij goed in bent:

Als Customer Services Medewerker heb jij een positieve werkinstelling en beschik jij over sterke cijfermatige vaardigheden. Daarnaast heb jij een commerciële inslag. Verder ben jij een persoon die proactief, servicegericht en oplossingsgericht te werk gaat. Verder herken jij jezelf in de volgende punten: